20 Şubat 2013

Türkiye Finans Bilgim Olmadan Adıma Hesap Açıldı!

21 Ocak 2013 - 25 Ocak 2013 tarihleri arasında (tam tarihi net hatırlayamıyorum) Türkiye Finans Bankası Bahçelievler Şubesi'ne kasa kiralamak için gittik. Kasa kiralayabilmem için hesap açtırmamız gerektiğini söylediler.

Hesap açılabilmesi için gerekli imzaları attıktan sonra (eşim ve ben, ortak hesap açtırmak istemiştik) müşteri temsilcisinin eksik bilgi verdiğini fark edip kasa kiralamaktan vazgeçtim ve imzalamış olduğum kağıtların yırtılmasını, adımıza hesap açılmamasını istedim. Ancak bu hafta sonu cep telefonuma gelen mesajla istemememe ve uyarmama rağmen eşimin ve benim adıma ortak hesap açıldığını öğrendik. Eğer ki cep telefonumuza mesaj gelmese adımıza hesap açıldığını öğrenemeyecektik.

Ervin 111 Okunma

Cevaplar

  • Ervin 20 Şubat 2013

    Bu site üzerindeki karakter sayısı kısıtlı olduğu için tamamiyle anlatamadım. Personelinizin eksik bilgi vererek nasıl yalan söylediğini ama eksik bilgi vermenin aslında YALAN SÖYLEMEK olmadığını iddia etmesini ardından bankanın bilgilendirme yapmamasına rağmen hiçbir tereddüt göstermeden buraya açıkça MÜŞTERİMİZE GEREKLİ BİLGİLENDİRME YAPILMIŞTIR açıklamasını nasıl açıklayacaksınız çok merak ediyorum doğrusu? O gün yaşanan olayların ayrıntılarına kendi şikayet ekranınızdan 1874 numaralı şikayeti okuyarak ulaşabilirsiniz. İsterseniz Bahçelievler şubesindeki kamera kayıtlarını inceleyin?!

  • Ervin 20 Şubat 2013

    3 defa göndermişsiniz ama doğru olmayan bir şey göndermişsiniz BANA HİÇBİR BİLGİLENDİRME YAPILMADI! İnanmayın arkadaşlar Türkiye Finans bugün benimle konuştuğunu, bana bilgilendirme yapıldığını ispatlasın 1 yıllık maaşımı bağışlayacağım!!!

  • Türkiye Finans Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla. TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ

  • Türkiye Finans Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla. TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ

  • Türkiye Finans Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla. TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön