Türkiye Finans Bankası Şube Temsilcisinin İlgisizliği...

Şenol A. |

Türkiye Finans bankası Sultangazi şubesi İstanbul'da hesap açtırdım. Hesabımı açan temsilci olmadığı için başı açık olan bir bayan vardı siz x beyin müşterisi olduğunuz için ben ilgilenemiyorum dedi.

İş yerinden izin alarak işlem yapmak için size geliyoruz yok hesabı kim açtıysa o ilgilenir de ne demek? Böyle saçma sapan davranan temsilcinizi uyarmanızı istiyorum. Ayrıca ek hesap için başvuru yaptığımda gerekmediği halde maaş bordrosu istenmiştir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    11:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 09 Ağustos
    11:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi