18 Temmuz 2016

Türkiye Finans Bankanın İlgisizliği!

Fatih şubede olan hesabımın Halkalı şubeye alınması için dilekçe yazıp halkalı şubeye verdim ve her gün Fatih şube çalışanlarını aramama rağmen nakil işlemiyle ilgilenen iki isme ulaşmam mümkün olmuyor. 10 günü geçmesine rağmen geri dönüş yapan da yok. Müşteri temsilcisi numaramı alıyor şu anda bizde ulaşamadık notunuzu ileteceğiz size geri dönüş yaparlar diyor fakat ne arayan ne soran var. İşin ilginç tarafı kendi müşteri temsilcileri bile bu iki arkadaşlara ulaşamıyor. Bu kadar yoğun iseniz verin hesabımı istediğim şubeye sizi aramak zorunda kalmayalım. Türkiye Finans müşteri memnuniyetinde daha en baştan sınıfta kaldı.

Metin 983 Okunma

Cevaplar

  • Türkiye Finans Temsilcisi21 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür . Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan 0850 222 22 44 / 444 2 444 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Türkiye Finans Temsilcisi18 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön