Aslı K. Teşekkür Mesajı

1 aylık bekleme süresi, en az 20 telefon görüşmesi sonucunda para iademi aldım.

Türken Dijital Hizmet Verilmiyor, İade Yapılmıyor!

Aslı K. |

15.12.2014 tarihinde Grupanya.com internet sitesinden Türken Dijital Fotokitap fırsatı satın aldım. İstenilen programla foto kitap dizaynını ve fotoğrafları mail olarak gönderdim. Detaylarda 7 gün içinde ürünün hazırlanacağı belirtilmişti. Defalarca aradım, muhatap bulamadım. Cevap alamadım. Ürün doğum günü hediyesiydi günü geçince, ürünü de alamadığım için iptal talep ettim. Aynı gün ürünü almadığım halde fırsat kodunun kullanıldığını ve Grupanya.com'dan iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Firma iadeyi yapacağını belirtti. 10 gündür iadem yapılmadı. Hala bekliyorum. Ne muhatap bulabiliyorum, ne paramı, ne iade alabiliyorum. İnsanları yanıltmak bu kadar kolay olmamalı.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aslı K.
    10 Nisan
    14:17

    1 aylık bekleme süresi, en az 20 telefon görüşmesi sonucunda para iademi aldım.

  • Aslı K.
    15 Ocak
    16:11

    Bir daha asla yanından bile geçmem...