12 Ocak 2015

Türken Dijital Hizmet Verilmiyor, İade Yapılmıyor!

15.12.2014 tarihinde Grupanya.com internet sitesinden Türken Dijital Fotokitap fırsatı satın aldım. İstenilen programla foto kitap dizaynını ve fotoğrafları mail olarak gönderdim. Detaylarda 7 gün içinde ürünün hazırlanacağı belirtilmişti. Defalarca aradım, muhatap bulamadım. Cevap alamadım. Ürün doğum günü hediyesiydi günü geçince, ürünü de alamadığım için iptal talep ettim. Aynı gün ürünü almadığım halde fırsat kodunun kullanıldığını ve Grupanya.com'dan iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Firma iadeyi yapacağını belirtti. 10 gündür iadem yapılmadı. Hala bekliyorum. Ne muhatap bulabiliyorum, ne paramı, ne iade alabiliyorum. İnsanları yanıltmak bu kadar kolay olmamalı.

Aslı K. 1.627 Okunma

Cevaplar

  • Aslı'nın Teşekkür Mesajı10 Nisan 2015

    1 aylık bekleme süresi, en az 20 telefon görüşmesi sonucunda para iademi aldım.

  • Aslı K.15 Ocak 2015

    Bir daha asla yanından bile geçmem...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön