20 Ekim 2016

Turkell Superonline Apple TV'yi Teslim Etmiyor!

07.10.2016 günü Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak 36 ay taahhüt vererek Apple TV kampanyasına katıldım. Müşteri hizmetleri cihazın bana maksimum 8 gün zarfında ulaştırılacağını söyledi. 19.10.2016 tarihi itibarı ile cihaz halen bana ulaştırılmadı. 3 gün önce Turkcell Superonline cihazı bayisi olan 3play'e gönderdiğini, cihazın bana gün içinde teslim edileceğini söyledi. 3 gündür hem Turkcell Superonline'ı, hem de bayisi 3play'i arıyorum. Turkcell Superonline yapacağı bir şey olmadığını söylüyor. 3play'e ise şayet ulaşabilirsem (genellikle telefonları açmıyorlar) her seferinde teslim birimine söyleyeceklerini söyleyip başlarından savıyorlar. Sonuç olarak bana taahhüt edilen cihazı bir türlü teslim etmiyorlar. Şikayetçiyim.

Azmi 328 Okunma

Cevaplar

  • Azmi'nin Teşekkür Mesajı21 Ekim 2016

    Sorun çözüldü. Ürün Superonline'ın bayiyi yönlendirmesi sonucu tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim.

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 16:26’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön