Son arananlar Temizle
Ekim ayında kabarık Turkcell faturası hakkındaki şikayetimden sonra ilgililer beni aradı, fakat bu yaz yolla aboneliği (bilgimiz olmada abone olmuşuz)ile ilgili iptal ettirmek için bir telefon numarası verdiler ama verdikleri numara kesinlikle açmıyor. Anlayamadım. Lütfen bir yetkiliyle tekrar acilen görüşmek istiyorum.
Hayriye
35 Okunma
Cevaplar
Turkcell Temsilcisi07 Kasım 2013
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.