30 Ağustos 2013

Turkcell'in Verdiği Bedava Sms'ler Mağdur Etti!

Turkcell'in iki bariz açığını yakaladım. Birinci mevzu; Kâğıt faturadan e-faturaya geçeyim dedim, doğayı ve çevreye bir katkımız olsun diye. Turkcell'de bunun karşılığında 1000 adet hediye sms sundu. Bende bayramda seyranda eşe dosta sms gönderdim. Fatura paketimde 25 TL.

Ay sonunda 45 TL'lik faturayı görünce üzüldüm. Detaylara baktım smslerden, bedava diye gönderdiğimiz sms'ler meğerse sadece Turkcell yönüne geçerli! Diyeceksiniz ki bunda bir haksızlık göremiyoruz, şeytan ayrıntılarda gizli oysa ki, rehberinizde 500 adet numara var, sms gönderdiğiniz numara Turkcell görünüyor ama numara başka operatöre taşınmış! Hadi bakalım buyur buradan yak.

İshak 96 Okunma

Cevaplar

  • İshak 23 Eylül 2014

    Turkcell ekibine tavsiyem,şikayetlere yaklaşımlarının bant kaydı mantığının dışında olmasıdır!?

  • Turkcell Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 28.08.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön