24 Ekim 2016

Turkcell'in Kandırmasına Dikkat...

Her zaman 60 - 65 TL arası gelen faturalarım ne hikmet ise 91,91 TL geldi. Araştırmalarım sonucunda STK oyun, STK futbol gibi servislerden ücretlendirme yapılmış, fakat benim böyle bir aboneliğe evet dediğimi hatırlamıyorum. Müşteri hizmetleri bana bu servislerin özel servis olduğunu ve benim bu aboneliklere bir onay linkine onay verdiğimi iddia ediyorlar. Ben böyle bir abonelik yapmadım. Ayrıca böyle bir tıkla abonelik mi olur, yasal değil bu. Örneğin ben bir link göndereyim, Turkcell'e tıklasın 500.000 TL borcun var bana diyeyim. Uygun mu, etik mi?

Benden 25 TL bu parayı ne hakla, hangi yüzle alacak. Sonrada çocukları reklamda oynatıp kendilerini masum bir firma gösteriyorlar. Vallahi çok yazık. Bu şekilde para kazanılmaz. Bu gibi firmalarda böyle küçük işlerle uğraşıyorsa, bu firma bence Türkiye'nin yanında değil karşısında olan bir firmadır. Yazık diyorum başka bir şey söylemiyorum.

Fatih 117 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 27 Ekim 2016

    komik bir cevap:) çok komiksin Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Turkcell SimClub Spor Servisleri üyeliği ile ilgili iptal ve iade taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 08505321818 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön