16 Eylül 2013

Turkcell'in İstanbul'da Şebeke Sorunu Var!

İstanbul Bahçelievler'de telefon çekmiyor. Başıma gelen acil bir durumda yarı belime kadar camdan çıkıp telefonda konuşmak zorunda kalıyorum. Neden bir kaç ay önce en kaliteli operatör diye Turkcell'e taşıdım hattımı diye kime söylesem çevremde aynı dertten yakınıyor ya da hattını taşıyor. Neden baz istasyonu yokmuş koyamıyorlarmış!

Peki ya yapıla reklamlar? İstanbul'da her yerde çektiğini iddia ettikleri için ben firmadan çok şikayetçiyim daha önce benzer ceza aldıklarını hatırlıyorum. Şikayetimi firmaya ilettim hala dönmediler buradan da yinelemek istedim. Çünkü belki döndüklerinde evdeyimdir ve hattım çekmiyordur.

Gamze 31 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 01 Ekim 2013

    Hala baz istasyonu soruluyor bana bu mu çözümünüz

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 17.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön