18 Ekim 2013

Turkcell'in İnternet Bağlantısı!

1997'den beri Turkcell'li olmama rağmen Turkcell internetten şikayetçiyim. Yeni aldığım iPad mikrosim istediğinden TİM tarafından sim kartım kesilerek mikrosim yapıldı. iPad ile eğitim için zorunlu dersleri takip edemiyorum. Eş veya ikiz kart hiçbir TİM'de bulunmuyor. Laptopta nasıl Vınn hattımı kullanacağımı müşteri temsilcileri de dahil hiç kimse bilmiyor, yardımcı olmuyor.

Mersin Limonluk mah. de vınn çok yavaş çoğu siteyi açamıyor. Acil çözüm bulmam gerekli. Eğitimimi engellemekten ya Turkcell'e dava açacağım. Ya da 24 aylık taahhütümü hiçe sayarak **'a geçeceğim.

Tamer A. 81 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön