Turkcell'in Haksız Kazancı!

Ataman T. |

Son faturamda konuşma 97 kuruş ve 30 kuruş katma değerli servisler adı altında bir ücret alınıyor . Bunlar konuşma paketinde var. Ayrıca iletişim vergisinde bunlar alınıyor . Bu vatandaşı mağdur etmek değil mi ? Turkcell , bu ücretlerin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Vergi ve Ek Ücretler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    11:23

    Müşterimiz ile 29.08.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize 20.08.2013 tarihinde çıkan faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ataman T.
    28 Ağustos
    01:06

    BENİ SON ŞİKAYETİMLE İLGİLİ ARAMADILAR ÇÖZÜMDE GETİRMEDİLER.

  • 26 Ağustos
    14:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.