Turkcell'in Game Over Aboneliği Yaptı.

Bilal A. |

Kendi kendine üye yapıp sonrada para iade etmeyen kurum. 70 yaşında emekli kulübü üyesi olduğum bilinmesine rağmen oyun servislerine abone yapıp sonrada haksız kazanç elde ediliyor. Servisi iptal etmelerine rağmen haksız olarak aldıkları 14 TL'yi iade etmiyorlar.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    11:11

    Müşterimiz ile 24.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Game Over servisi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Bilal A.
    19 Şubat
    15:00

    Sıradan ve çözüme yönelik olmayan bir cevap. Sizi aradığımda sorunumu çözmüş olsaydınız zaten buraya yazmazdım. Bu yapılan tamamen haksız kazanç elde etmektir. Dur diyen olmadığı sürecede bu firmalar bu şekilde kazanç sağlamaya devam edecektir.

  • 19 Şubat
    14:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.