30 Ağustos 2013

Turkcell'in Cep Cüzdan Hizmetinden Faydalanamıyorum!

Turkcell'in sözde yeni hizmeti cep cüzdan(para)dan faydalanabilmek adına bugün İstanbul/Merter'de bir Turkcell iletişim bayisine gittim. Cep cüzdana para ancak Garanti, Akbank, yada bir Turkcell iletişim bayisinden yüklenebiliyor çünkü. Gittiğim firmadaki yetkili bana post cihazının bozuk olduğunu söylüyor.

Oradan başka bir Turkcell iletişim bayisine gittiğimde kendilerinde garanti post cihazının olmadığını bunun ancak çok merkezi yerlerde olabileceğini söylüyor. (Merter'in gündüz nüfusu 1. 5 milyon!)ilk gittiğim şubeye 5 saat sonra tekrar gidip makine düzeldi mi diye sorduğumda makinenin tam 3 gündür bozuk olduğunu ve ne zaman tamir olacağını bilmediklerini söylüyor. Kısacası bunun adı hizmet değil.

Halil 34 Okunma

Cevaplar

  • Halil 04 Eylül 2013

    arayan arkadaş oldukça nazik ve de ilgiliydi

  • Turkcell Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 04.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Turkcell Cüzdan hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Halil 02 Eylül 2013

    hiçbir şekilde geri dönüş olmadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön