Turkcell'in Arama ve Mesajlarından Bıktım Artık.

Murat Ö. |

Turkcell son 6 aydır bana, şahsımla alakası olmayan mesajlar göndermekte ve sürekli olarak da aramaktadır.
1-Tanımadığım bir ad soyadla bana hitap edip siz misiniz diye sormakta. Bunu sürekli yapmakta
2-Sürekli bana Turkcell'e kayıtlı hattıma borcum olduğu avukata verildiği haciz işlemi başlayacağı gibi mesajlar göndermekte.
3-Aile bireylerim mesajları okuduğunda gerçekten böyle bir şey varmış sanıp aramızda tartışmaya sebep olmakta.

Buna bir son vermeleri için defalarca uyardım mail attım, müşteri hizmetlerini aradım. Ama nafile lütfen yardım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    10:16

    Müşterimiz ile 25.05.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Mayıs
    13:44

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.