Turkcell'e Hep Fazla Fatura Ödüyorum!

Nihal S. |

Öncelikle lütfen bana yardımcı olun full paket kullanıcısıyım ve şuan 303 TL'lik bir fatura geldi. Cidden bu fatura çok fazla inanılmaz fazla bir rakam fazla ben tarifem kadar ücret ne yazık ki hiç demedim hep fazla fazla ödedim. Bu ücreti kabul etmiyorum uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Bu faturalandırmanın adil olmadığını düşünüyorum. Çağrı merkezinden K. bey de bana faturamda indirim olacağını söyledi. Ancak halen indirim göremiyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    14:37

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.