Turkcell'den Yüklettiğim 1000 SMS ve 700 Dakika Bana Ulaşmadı.

Ercan A. |

Ben geçen gün Turkcell'den 700 Dakika ile 1000 SMS paketini yüklettim ama 2 oldu hala gelmedi. Sorun nereden kaynaklanıyor bunun hakkında sizden bilgi istiyorum.

Etiketler :

TL Yükleme Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    13:14

    Müşterimiz 31.03.2015 tarihinde talebine istinaden arandı, probleminin çözüldüğünü iletti.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Mart
    12:05

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.