24 Eylül 2013

Turkcell'den Yüklediğim TL'leri İstiyorum!

0537025**** ve 531780**** nolu hatlarım 20/09/2013 tarihinde Vodafone taşındı. Hatlarımı taşıma dan TL yükledim ama yüklediğim TL'lerin bir kısmı yükledi bir kısmı yüklemedi. Yüklenmeyen toplam 7560 TL kontör yüklenmedi. Gerekli işlemleri yaparak hattıma yüklenmedi istiyorum.
Not: Şuan hatlarım Turkcell (irtibat telefon: 0537711****)

Mustafa 77 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 07 Ekim 2013

    şikayetim ile ilgili tarafıma aranılmış ama açamadım tekrar arayabilirmisiniz saygılarımla

  • Mustafa 04 Ekim 2013

    04/10/2013 tarihinde cebime atmış olduğunuz sms e istinaden [email protected] eposta adresine kredi kartı extramı ve dilekçemi gönderdim. saygılarımla

  • Turkcell Temsilcisi01 Ekim 2013

    Müşterimiz ile 01.10.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize TL yüklemeleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Mustafa 27 Eylül 2013

    ne zaman işlem tamamlanacaktır

  • Turkcell Temsilcisi25 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön