20 Ocak 2014

Turkcell'den Telefon Satın Almışım Haberim Yok!

Fatura ödemeye girdiğimde yüksek fatura ödeyenlere hediye kampanyası diye hediye ettikleri telefon için teslim aldığıma dair attırdıkları imza 24 aylık sözleşme içinmiş. 24 ay ihtiyacım olmayan bir telefonun taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Teşekkürler Turkcell!

Kubra 50 Okunma

Cevaplar

  • Kubra 02 Haziran 2014

    Telefon acip hat kesildi diye kapattilar. Bir kez daha geri dönüş sağlamadılar. Çözüm önerisinde bile bulunulmadi.

  • Turkcell Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 21.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Cihaz Kampanyası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön