21 Ocak 2014

Turkcell'den Sürekli İstemediğim Halde Reklam SMS'i Alıyorum

Defalarca uyarmama rağmen okurken insanın yüzünün kızardığı cinsel içerikli mesajlar vede iPhone 5S kazandınız, kredi kartınızla yapmış olduğunuz harcamalardan puan kazandınız, Kredi kartlarına ödediğiniz aidatlara 1200 TL olarak geri veriyoruz gibi buna benzer çok sayıda mesaj almaktayım.

Bankalardan gelen mesajlar dışında mesajları kapatın dediğim halde defalarca gelen giden ne kadar mesaj varsa kapattılar düşünün Turkcell'in kendi sitesine giremiyorum çünkü Şifre yazıp 2222'ye mesaj atmam gerekiyor. Müşteri temsilcisinin biri All yazıp mesaj atarsam herşeyin düzeleceğini söyledi yine düzelmedi. (Bu arada All nedir) madem mesaj atamayacam bana aylık 1000 mesajı ne diye veriyorsunuz.

Bülent 224 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön