27 Ağustos 2013

Turkcell'den Sms'ler İçin 50 TL Ekstra Fatura Geldi!

Sahip olduğum tarife Turkcell Ben Yaptım 500, Tarifeyi oluşturduğumda 34 TL'lik paket ile başlamıştım ve kullanmaya başladığımdan beri 34 TL'lik fatura görmedim. 7500 SMS paketim var ancak son aldığım Ağustos ayının 94 TL'lik faturasında ekstralarda SMS'lerden 50 TL'lik kullanım yaptığım yazıyor.

Bir hata olduğunu düşünüyorum ve faturalıya geçtiğimden beri bunu yaşıyorum.

Miraç 25 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön