20 Nisan 2013

Turkcell'den Sms'le Tarife Sorunu!

Turkcell 4 GB limitli mobil internet kullanıcısıyken, gelen sms'te 1 lira daha ödeyerek limitsiz pakete geçebileceğim söylendi. Bunun üzerine sms'le limitsiz paket için başvuruda bulundum. Ancak Turkcell'in oyununu gelen faturada bir kez daha farkettim. Çünkü daha önce de tarife değişikliği nedeniyle iki farklı mobil internet aboneliği için tek faturada ücretlendirme yapılmıştı.

Bu kadar üstün teknolojiye sahip olduğunu, reklamlarla üstüne basa basa vurgulayan Turkcell, sahip olduğu teknolojiyi, bir faturada iki farklı tarifenin ücretini (biri 39 TL, biri 40 TL) almak için mi kullanıyor. Ben 40 TL'lik limitsiz tarifeye zaten geçmişim, 39 TL'lik tarife ücretini niye alıyorsunuz?

Okan 65 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön