28 Ağustos 2013

Turkcell'den İstediğim Bilgiyi Alamadım!

26/08/2013 tarihinde telefonu çaldırdım. 5 dakika sonra fark ettim. Telefonu aradığımda meşgul olduğunu gördüm. Turkcell'i aradım bu görüşmenin kiminle yapıldığını Turkcell'e sorduğumda ver her türlü bilgiyi verdiğim halde bana sadece telefonun son dört rakamını göremediklerini söylediler. Bir ay sonra telefon detayımın geldiğinde bunu göreceğimi sadece bu bilgiyi savcılık istediğinde verebileceklerini söylüyorlar. Bu konuda mağdurum. Turkcell yetkililerinden yardım istiyorum.

Yunus 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön