Turkcell'den Hiçbir Yetkili İle Görüşemiyorum!

Eda B. |

Sabahtan beri TL yükledim ve paket yaptırmak için uğraşıyorum fakat benim olmayan paketler benimmiş gibi sürekli mesaj alıyorum bu da yetmezmiş gibi hiçbir yetkili ile görüşemiyorum. Saçma bir bant kaydına derdimi anlatmaya çalışıyorum sinir bozucu bir durum bu kadar ilgisiz bir GSM servisi görmedim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    16:29

    Müşterimiz ile 15.04.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize hattında bulunan paketler ve Gencaver hizmeti hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Nisan
    11:57

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.