29 Eylül 2014

Turkcell'den Gelen Aramaları Alamıyorum!

Vodafone hat kullanıcısıyım, yaklaşık 6 aydır Turkcell numaralardan arama alamıyorum. Bu durumu Turkcell'e bildirdim cuma günü dönüş yapacaklarını söylediler fakat bir dönüş olmadı. Sürekli olarak elimizden geleni yapıyoruz, aradık ama telefon meşguldü gibi cevaplarla karşılaşıyorum. Zaten problemim Turkcell tarafından hattım arandığında meşgul, reddediliyor gibi yanıt veriyor. Böyle olmasına karşılık aldığım cevap çok ironik telefonda sıkıntı yok aradık meşguldü. Bu kadar büyük bir firmanın bu durumu geçiştirmesini anlamış değilim. Boşuna bu kadar reklam yapıyorsunuz.

Damla 241 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2014

    2721206 nolu şikayette irtibat numarası uygun olmadığı için müşterimize ulaşamadık. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön