27 Ağustos 2013

Turkcell'den Fatura Kesim Tarihimin Değiştirilmesini İstiyorum!

Turkcell 536981****nolu hattıma cihaz kampanyası olmasını ön sürüp talebim olan fatura kesim tarihini değiştirme talebimi reddetti. Cihaz sözleşmemde fatura kesim tarihi değiştirilemez maddesi olmamasına rağmen bu mağduriyetimin en kısa süre içerisinde çözümlenmesini yetkililerden rica ediyorum.

Özgür 43 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 02 Eylül 2013

    29.08.2013 tarihinde oluşturmuş olduğum şikayetimin neticesinde tarafıma hala bir dönüş yapılmadı sözleşmemin bittiği gün benim için türkcelinde bittiği gün olacaktır .

  • Özgür 02 Eylül 2013

    ne incelemeymiş 4 gün geçti hala sonuçlanamadı suriye abd sorununumu çözüyor bu firma???

  • Turkcell Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön