Turkcell'den Borç Mesajı Geldi!

Orhan Ş. |

Turkcell'in 0531525***** numaralı hattı ile hiç ilgim olmadığı halde Önsoy hukuk bürosundan bu hattın bana ait olduğunu ve borç yüzünden yasal takip işlemi yapacaklarını yazarak mesaj atıp sonuna acil arayınız diyerek 02169998095 numarasını yazmışlar. Böyle bir hat varsa da üzerime açılmış bir usulsüz hattır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan Ş.
    11 Temmuz
    10:16

    Üzerime açılan usulsüz hattın ısrarla benim üzerime olduğunu dayatarak ve kimliğimle açıldığını belirtiyor. İncelemeleri tam donanımlı olarak yapılmadığı kanaatindeyim. Hattın hangi firma tarafından ve hangi ilde açıldığını öğrenmek istiyorum

  • 08 Temmuz
    13:44

    Müşterimizin talebine istinaden 08.07.2015 tarihinde görüşülmüştür.

    Müşterimize, belirttiği hattı ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğini musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresine gönderilmesi gerektiği yönünde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Temmuz
    19:24

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.