21 Ocak 2014

Turkcell'den Alınan Cihaz Bozuk Çıktı!

Aralık 16'da Fatih Historia'daki Turkcell bayisinden Apple 5S Gold satın aldım. Kontratlı telefondan ses gelmediği için aldım. Turkcell bayisine geri götürdüm servise gitti kullanmadım. Hala beklememekteyim. 1 aydan fazla oldu bana hala telefonum gelmedi.

Mağdur durumdayım aldığım yer ilgisiz gidip gelmekteyim ama bana 2 gün 3 gün diyerek başlarından savıyorlar. Platinum müşterisiyim o kadar fatura ödediğim halde bana böyle hizmet verilmesini kınıyorum.

Emel 65 Okunma

Cevaplar

  • Emel 29 Ocak 2014

    yeni aldıgım telefon servise gitti ve aynen aynı arızayla geldi

  • Emel 22 Ocak 2014

    bilgiliendirmeniz benim telefonumun elime ulaşması anlamına gelmiyor hala telefon elime ulaşmadı biraz önce aldığım yere gittim ama telefon hala gelmemiş ve benimle doğru düzgün ilgilenmediler bile bizimle alakası yok dediler magdurlugumun hemen gidermesini istiyorum konrotın iptalini talep ediyorum tek telefon şirketi siz degilsiniz...

  • Turkcell Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön