Turkcell'den Aldığım Telefonun Değişimini İstiyorum.

Harun K. |

Turkcell'den 30.07.2016 tarihinde Samsung Mobile Galaxy J7 markalı telefon aldım ama telefon sürekli donuyor, ne galeriyi açabiliyorum ne de diğer sayfaları ve bataryasında da sıkıntı var, hemen bitiyor. Ben telefonu servise vermem ,lütfen telefonun değişmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun K.
    09 Eylül
    21:00

    Merhaba sayın turkcell ben 30.07.2016 tarihinde smg j7 Galaxy j7 markalı telefon aldım ama telefon sürekli donuyor ne galeriyi aça biliyorum ne de diğer sayfaları ve bataryasın da da sıkıntı var hemen bitiyor ben telefonu servise vermem lütfen telefonun değişmesini rica ediyorum yardımcı olursanız sevinirim saygılarımla bana 0535 7893 81 22 telefon numarasından ulaşa bilirdiniz aldıgım yer bana yardımcı olmadı aldıgım yerin adresi istanbul sanayi mahallesi yıldırım telefon sistemleri turcell bayisi bana 0535 793 81 22

  • 08 Eylül
    19:16

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Teknik Servis şikayetlerinizi ilgili firmanın müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Eylül
    10:03

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.