26 Ağustos 2013

Turkcell'den Aldığım Telefonumun Arızası Giderilmiyor!

Daha önce yapmış olduğum Turkcell'den almış olduğum İPhone 5 ile ilgili arıza durumu şikayetimde müşteri temcileri beni arayarak arıza ile ilgili teknik servisi benim evime gönderip arızalı telefonu alıp tamir ettirip getireceklerini söylediler. Bununla ilgili müşteri temsilcilerini tekrar aradığımda böyle birşey yapmadıklarını söylüyorlar. Yardımlarınızı talep ediyorum.

Hasan 34 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön