26 Ağustos 2013

Turkcell'den Aldığım Telefon Sürekli Arızalanıyor!

2011 yılının Ekim ayında aldığım Turkcell T20 model telefonum aldığım günden bu güne 8 kere bozulup servise gitti ve şuan da bozuk durumda. Her servise yolladığımda değişimini talep etsem bile görmezden geliniyor. Bu telefon beni gerçekten mağdur etti ki ; kullandığım süre ile servisten gelmesini beklediğim süre birbiri ile aynı. Ve eklemek isterim ki 3 sefer servisten bozuk şekilde geri yollandı. Telefonumu memnuniyetle kullanamıyorum mağdur oldum ve buna bir çözüm istiyorum.

Kadir 23 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Mobile Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön