15 Mart 2013

Turkcell'den Aldığım Telefon Bozuk!

Türkcell den kampanyalı aldığım Iphone 5 cihazı arızalı çıktı şimdi arıyorum servise götürmemi söylüyorlar ben tüm işlerimi telefonla hallediyorum serviste 5- yada 6 gün kalıp tamir edileceğini söylüyorlar ben o kadar para verip daha yeni aldığım bir telefonu tamir ettirmek zorunda mıyım.

Ayrıca 5 yada 6 gün telefonsuz kalmam demek tüm işlerimin aksaması demek hattımı takabileceğim yeni bir telefonda yok çünkü kartımı kestiler eski telefonlara uymuyor. şimdi gidip yeni bir Iphone alıp kartımı ona takıp eskisi için tespit davası açmam gerekiyor 6 gün telefonsuz kalmak demek işimin bitmesi demek Türkcell yada birlikte çalıştığı firma kaybımı ödeyecek mi.

İsmail 80 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön