03 Şubat 2014

Turkcell'den Aldığım İkinci Cihaz da Arızalı Çıktı

Daha önce Turkcell'den Lumia 620 aldım arızalı çıktı. Garantiye gönderdim. Genpa sağolsun işimi çokta iyi çözdü fakat Turkcell'den aldığım ikinci telefonda da arıza çıktı. Telefonu alıyorum hemen ardından garantiye yolluyorum. Madem bozuk telefon satacaksınız hiç satmayın. Bu ilk neden ikinci neden ise adamlara diyorum telefon arızalı, oralı olmuyorlar. Kendiniz gönderseniz daha iyi olur diyor garantiye daha çabuk olur vs o zaman satana kadar yaptığımız gösterdiğiniz hassasiyeti böyle durumlarda da gösterin. Çok yazık.

Burak 155 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Şubat 2014

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön