12 Eylül 2013

Turkcell'den Aldığım Cihazdan Memnun Kalmadım!

Mayıs 2013 tarihinde alınan Turkcell Maxi Plus 5 adlı telefon birden ısınarak ve kendiliğinden kapanarak arızalandı. Telefon alındıktan 3 ay sonra arızalandı. Garanti belgesi olduğu halde 30 TL ücret talep edildi. Cihazdan hiç memnun kalmadım. Turkcell markalı bütün telefonlar çok ısınıyor. Verdikleri numaraları açmıyorlar 4 saat müzik dinletiyorlar ve telefonları bilerek açmıyorlar. Turkcell'i aradığımda benimle ilgilenmiyorlar.

Adem 56 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Eylül 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön