15 Kasım 2013

Turkcell'den Aldığım Cihaz Arızalandı!

Turkcell'den Sony Xperia cep telefonu 18 Ağustos 2013' te aldım. 1 hafta sonra arızalandı kendiliğinden kapanıyor. Yeniden açtığımda şarj full doluyken pil zayıf diyor. Ağustos'un 25' inde verdim 1 ay sonra geldi. Aldığımda bu sefer şarj dolmuyor. 1 gün sonra yine verdim 1 ay fazlasıyla geçti telefon yapılana kadar aynı özellikte telefon vermeleri lazımken vermediler ve ilgilenmiyorlar.

Hasan 66 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Kasım 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön