Turkcell'den Aldığım Cihaz Arızalandı!

Hasan K. |

Turkcell'den Sony Xperia cep telefonu 18 Ağustos 2013' te aldım. 1 hafta sonra arızalandı kendiliğinden kapanıyor. Yeniden açtığımda şarj full doluyken pil zayıf diyor. Ağustos'un 25' inde verdim 1 ay sonra geldi. Aldığımda bu sefer şarj dolmuyor. 1 gün sonra yine verdim 1 ay fazlasıyla geçti telefon yapılana kadar aynı özellikte telefon vermeleri lazımken vermediler ve ilgilenmiyorlar.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    13:56

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.