22 Ocak 2014

Turkcell'den Aldığım Cihaz 2 Aydır Serviste.

Turkcell'den 24 ay taahhütle aldığım telefon sürekli arıza çıkarttı. 3. kez kasım sonu verdim ve hala telefondan haber yok. Gidip sorduğumuzda gelirse biz size haber vereceğiz deniliyor. Yerine geçici telefonda vermiyorlar. 2 aydır telefonsuz mağdur oldum. Servis bir süresi yok mu ? Bu konuyla ilgili firmanın yardımcı olmasını istiyorum.

Nalan 24 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön