17 Eylül 2013

Turkcell'de TL'lerim Boşa Gidiyor!

Numaramdaki bütün tarifeleri paketleri ne var ne yok hepsini iptal etmek istiyorum! 30 TL yüklüyorum 8 TL anında gidiyor ? Nereye gittiğini de bilmiyorum Facebook, Twitter gitse tamam diyeceğim SMS gitse tamam diyeceğim yok hiçbir katkısı olmadan para ödüyoruz Turkcell'e. Ben Zaten Avea'ya geçiş talebimi yaptım. Onlar da bir onaylamadı!

Mustafa 56 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 23.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize hattı üzerinden tl düşüş nedenleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön