Turkcell'de Sürekli TL Düşüşü Yaşıyorum!

Can K. |

Sürekli kontör düşüşü yaşıyorum (0.45 kr. 0.50 kr arası) ve beni bir kampanyaya haberim olmadan üye yapmışsınız. Ancak bugün Turkcell bayinizden iptal ettirdim, bütün kontörlerimin hattıma tekrar yüklenmesini talep ediyor ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini siz yetkililerden hemen rica ediyorum.

Etiketler :

Para İadesi Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    16:20

    Müşterimizi 08.11.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 05 Kasım
    14:54

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.