25 Kasım 2013

Turkcell'de Numara Devri Sorun Oldu!

Verifone'da çalışıyorum. Askerlik nedeni ile şirketten ayrıldım ancak şirket numaramı almak istedim. Devir yapıldı. Devir yapılırken bana sadece son ayın 60 liralık tarife bedelinin ilk fatura olarak geleceği söylendi. Ancak 176 lira fatura geldi. Faturanın içinde Turkcell Verifone ile yapmış olduğu Blackberry kampanya parası ve bunun vergilerini eklemiş. Ben çalıştığım sürece şirketten telefon almadım. Kendi cihazımı kullandım. Müşteri temsilcisi devir olursa borcu ile birlikte olur gibi yuvarlak bir cevap verdi. Tabiki ilgilenmedi. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Turkcell beni yaktı.

İsmail 171 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Kasım 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 24.11.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön