Turkcell'de İnternet Yetmiyor.

Erdi T. |

3 ay önce ***'dan Turkcell'e geçtim. **'da 2 GB internet 25 gün yeterken Turkcell'de 6 GB internet 15 gün dayanmıyor. 15 günde bir ya yeni paket alıyorum, ya ek paket alıyorum aylık 38 lira oldu bana 60 lira. Böyle hizmet olmaz. Resmen saf yerine koyuluyoruz ayıptır.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdi T.
    19 Ekim
    11:34

    Beni aradılar durumu bir güzel izah ettim sundukları çözüm "farklı bir pakete geçin" oldu. Sadece bunu söylemek için aradılar sonuç yok ortada.

  • 19 Ekim
    11:29

    Müşterimize 19.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize genel internet kullanımı hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Ekim
    13:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.