Turkcellcepshop.com İadeyi Kabul Etmeme

Seray Ö. |

04.03.2014 tarihinde Bursa Korupark AVM içinde Turkcell iletişim merkezinden (Tropikal Turizm) iPhone 4 için satın almış olduğum kulaklığın 72 saati geçmiş olduğu için değiştiremeyeceklerini ve kulaklığın Çin malı olduğunu orijinalini almam gerektiğini fakat orijinalini 1 ay önce satmayı bıraktıklarını iletip değiştirme yapamayacaklarını bildirdiler. Orijinalini aldığımı zannettiğimi söylediğimde, ürün arasındaki fiyat farkından bunu anlamam gerektiğini saygısız bir biçimde söylediler.

Firma sorumlusu İ** Y** tarafından denendi ve arızalı olduğu ama ürün için yapılacak bir şey olmadığı dendi. Turkcell çatısı altında satın almış olduğum ürünün Turkcell garantisinde olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seray Ö.
    17 Mart
    13:48

    firma tarafından herhangi bir geri dönüş olmamıştır.