Turkcell

Turkcell

19.895 ŞİKAYET
2.114 TEŞEKKÜR
%30 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika

Yaklaşık 4 ay önce alınan maxiplus 5 telefondan hiç memnun değiliz. Rehber sorunu var. Bir ismin altında 7/8 farklı kişinin numarası sıralanıyor. dolayısıyla biri aradığında siz arayanın kim olduğunu bilemiyorsunuz. aldığımız bayiye gittiğimizde yazılım hatası olduğu sö…

25 Şubat 2013

Aralık ayının sonunda yeni bir telefon aldım. Hazır Kartlı olan Turkcell hattımı da faturalıya çevirerek 49 TL tutarlı Hepsi Paketinden aldım. Telefon değiştirdiğim için sim kart değişikliği de gerekiyordu. Torium AVM de bulunan Turkcell şubesinden işlemlerimi yaptırırk…

25 Şubat 2013

Yaklaşık 8 ay önce bir tane faturalı hat çıkarttım kullanıyorum. Bu sırada haberim olmadan 0530 950 **** numaralı ikinci bir hat daha çıkartmışlar. Bu numaraya ait sim kart bana verilmedi. Benim bu durumdan bir…

25 Şubat 2013

Turkcell hattımı kullandığım iPhone4 marka telefonum arızalandı. Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak Vodafone hattıma yönlendirme istedim. Karşılığında Turkcell harici hatlara yönlendirme yapmadıkları yanıtı…

25 Şubat 2013

Üyeliğim olmadan tarifeme goller cepte üyeliği var diye sürekli faturaya 6 tl 7 tl fazladan ücret alıyorlar her ay aramama rağmen iptal ettik diyorlar yinede faturaya yansıyor en sonunda mahkemeye vereceğim.

25 Şubat 2013

Türkcell kontörlü hattımı faturalıya taşıdım. 250 dk her yöne 250 dakika Turkcell her yöne 1500 SMS ve 500 mb internet paketli tarife aylık tüm vergiler dahil 33 tl ödemem gerekirken fatura ücretim 68 tl geldiğini öğrenince şok oldum.Dakika ve internet paketimi kesinlik…

23 Şubat 2013

Yaklaşık iki ay önce Turkcell kontörlü hattımı faturalıya taşıdım. Faturalıya taşıdığımda bana en uygun tarife olarak 49 tl değerindeki mevcut tarifeyi önerdiler. Ve bende kabul ettim. Çilemde bundan sonra başl…

23 Şubat 2013

Turkcel çekim kalitesi diyorsunuz çok övüyorsunuz 1 haftadır sıkıntı yaşıyorum.Konuşurken durmadan şebeke hatası veriyor görüşmeyi kesiyor bunuda durmadan yapıyor.Hele 3g iyi değil çağrı merkezlerinizi bu konuda 3 kez aradım.Birincide biz kaliteliyiz o bölgede sorun yok…

23 Şubat 2013

Yaklaşık bir senedir kamu paketi tarifesi(32 TL) kullanıyorum bu ay 244 TL fatura geldi benim her ay ödediğim fatura 32 TL dir. Bazen bu tutarı geçmektedir o da en fazla 40-45 TL olmaktadır. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarifeyi aştığım söylendi,ta…

23 Şubat 2013
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları