Turkcell

Turkcell

19.890 ŞİKAYET
2.113 TEŞEKKÜR
%31 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika

Son 3 aydır düzenli fatura ödememe rağmen cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. 6 aylık fatura ödeme düzenime bakılıyormuş ben bu hattı cihaz kampanyası için kapattırmadım aradığımda yardımcı olamıyoruz diyorl…

07 Haziran 2013

Ablam ve ben aynı gün Tim'e gidip ücretsiz olarak hatlarımızı devir aldık. Ablam 1 hafta geçmeden Vodafone geçti. Ben 1 ay sonra hattımı taşımak istediğimde 2014'e kadar beklemem gerektiğini söylediler. MH'ni a…

07 Haziran 2013

Ben 3-4 gün önce 25 TL'ye her yöne 100 TL veren nar paketi yükledim. Ücretlendirmenin tarifem (genç tarife) üzerinden olması gerekirken 100 TL anlayamadığım bir şekilde çabucak tükendi.Örneğin Turkcell numarasına arama yapıp 15 dakika konuşunca 10 TL gitti. Turkcell ücr…

07 Haziran 2013

Turkcell sürekli TL mi alıyor bundan çok şikayetçiyim telsiz kullanım diye sürekli TL mi aldı. Hattım eksiye düşmediği için 30 kuruştan sonra arama yapamıyorum 16 kuruşum vardı. Turkcell onuda aldı bunun yüzünden 1 ay içinde 2 3 kere kontör alıyorum ilgilenmenizi istiyo…

07 Haziran 2013

Bundan birkaç ay evvel Turkcell e hattımı taşıma gafletinde bulundum. Bana tim Eyüp elemanları, alın bir ay bu faturalıyı kullanın 1 ay sonra dilerseniz tekrar hazıra geçin. dedim ki ben işsizim faturalıyı kald…

07 Haziran 2013

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

07 Haziran 2013

Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayıp istediğim hattın kullanımda olup olmadığını ve alınıp alınamayacağını sorduğumda numaranın kullanılmadığı ve herhangi bir TİM e gidip alabileceğimi söylediler. TİM e gittiği…

07 Haziran 2013

Eylül 2012 de 24 ay taahhütlü aylık 91 TL taksitle Samsung S3 telefon aldım. Aldığım süreden kısa bir süre sonra telefonda ses kısıklığı ile ilgili problem yaşamaya başladım. Telefon Turkcell aracılığıyla defal…

07 Haziran 2013

Eylül 2012 tarihinde aldığım cep telefonum aldıktan kısa bir süre sonrasından itibaren ses kısıklığı ile ilgili problem yaratmaya başladı. Turkcell aracılığıyla aldığım telefon yine onlar aracılığıyla başarı te…

07 Haziran 2013

Bilgim olmadan Virgopass'a üye olup ücretlendirilmişim ve telefon faturama eklenerek bana ödettirildi. Kesinlikle böyle birşeyi kabul etmiyorum çünkü bununla alakalı üyelik başvurusunda kesinlikle bulunmadım.

07 Haziran 2013
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları