Turkcell

Turkcell

23.789 ŞİKAYET
2.069 TEŞEKKÜR
%26 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika
Şikayet Konuları

Turkcell den iki buçuk yıl önce almış olduğum hattım eksik evrak bildirimi gerekçesi ile iki haftadır iptal edilmiştir. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sadece eksik evrağımın olduğunu ve buna…

11 Mart 2013 TemelTemel 85

Turkcell 1999 yılında kapattığım hatta borç çıkardı, avukat arayıp ödememi icra takibinin 2006 da gönderilip elime geçmemiş olabileceğini söyledi. Türkiye deyim ikametgahım belli neden bunca zaman bugün telefon…

11 Mart 2013 NazNaz 313

Turkcell i olan haydi gel kampanyalı telefonumun kontratı 25 şubat tarihinde bitmesine rağmen tarifemi iptal etmiyor bir de iptal edersek 130 tl istiyorlar ayrıca her ay fazla parada ödetiyorlar hep bir şeyler …

11 Mart 2013 HilmiyeHilmiye 45

Akıllı telefon almak üzere iken, 25.2.2013 tarihinde, Turkcell tarafından arandım ve akıllı telefon kampanyasından faydalandım. Telefona birkaç gün içinde ihtiyacım vardı. Cihaz Bölümünde Akın Bey, en geç 1 haftada telefonun teslim edileceğini söyledi. Süresinde teslim …

09 Mart 2013 İsmailİsmail 267

08 Mart 2013 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'de bulunan Eren İletişim'e giderek VINN internet paketi almak için başvurdum. Müşteri temsilcilerinden E. U. bana 4 GB 12 ay taahhütlü kampanyamızda aylık vergiler dahi…

09 Mart 2013 OsmanOsman 73

07.03.2013 tarihinde Manisa Merkezde Turkcell bayisinin önünde 500 dk 2000 sms 19 tl yazısını görüp içeri girip nasıl olduğunu sordum,hazır kartlı kontörlü olup olmadığımı sordular bende öyle olduğumu söyledikt…

09 Mart 2013 AhmetAhmet 126

1,5 yıldır Turkcell Vınn kullanıcısıyım ve ilk aylardaki hız ile internete kesinlikle bağlanamıyorum, ufak videoları bile açamıyorum. kota hakkım var ama kullanamıyorum; çünkü ortada internet bağlantısı diye bi…

09 Mart 2013 HacerHacer 153

08 Mart 2012'de ayda sabit 30 TL olan pakete 1 yıllık taahhüt imzaladım.Bir sene sonra taahhüt bittiğinde tarifenin devam etmesi için müşteri temsilcisini aradığımda istediğim tarifeye geçebileceğini söyledi.Ancak önümüzdeki ay 40 TL tutarında bir fatura ödemem gerekiyo…

09 Mart 2013 BilalBilal 34

Kullanmakta olduğum hattımdan geçen gün 3 dakika internete girip çıktım 2 mb kullanım için benden 15 lira tahsis ettiler. Gerekçeleri de 100 mb internet vermiş olmalarıdır. Ben istemeden benim adıma işlem yapıl…

09 Mart 2013 UğurUğur 51

10 gündür Turkcell vınn kullanıcısıyım. internet bağlantısı sürekli( dakikada 2-3 kez) kesilmektedir. tekrar bağlana basıp bağlantıyı beklemekten internet hizmetinden faydalanamamaktayım.

09 Mart 2013 YasinYasin 647

İsmail'in Teşekkür Mesajı

tşk ederiz. çözümlendi.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Mart 2013 İsmailİsmail 148

02.03.2013 tarihinde başka bir operatörde olan hattımı TURKCELL'e taşıdım daha ilk günden yaptığım 4 arama yarıda kesildi bununla beraber TURKCELL müşteri hizmetlerini aradım onlarla yaptığım görüşme esnasında hat yine kesildi daha önce kullanmış olduğum operatörde kesi…

09 Mart 2013 YusufYusuf 406

Kontör yükledim sms yapmak için sms mesajını gönderdim kontörlerim gitti ama sms olmadı.

09 Mart 2013 DuyguDuygu 78

15 yıldır bulunduğum yerden Turkcell den rahat bir şekilde görüşmeler yapıyordum son 1 haftadır telefonumuz çekmiyor. Bunu da şikayet talebinde bulundum fakat ilgilenen olmadı ve bu şebeke problemine bütün mahalledeki Turkcellliler mağdur.

09 Mart 2013 HüseyinHüseyin 53

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları