Turkcell

Turkcell

22.841 ŞİKAYET
2.088 TEŞEKKÜR
%27 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika
Şikayet Konuları

31. 01. 2013 akşam saat 20:15 te işten ayrıldığımı bildirmek için 50-55 arası bir işten ayrılma mesajı gönderdim SMS olarak. Faturam bugün geldi 105. 00 TL olduğunu görünce inanamadım ve detayına baktığımda SMS…

22 Şubat 2013 FatmaFatma 91

Bu Turkcell hattım ağabeyimdeydi o almış Pixofun oyun. Şimdi bana verdi kartı kontör attırdım baktım para gitti Pixofun servisinden mesaj geldi 3 taksit kaldı diye onu iptal ettirmek istiyorum. . Mümkünse acil …

22 Şubat 2013 SametSamet 91

Turkcell Gold paket müşterisiyim.Senelerden beri müşterisiyim tarifeme 2 ayrı telefon bile aldım ocak 10 ile şubat 10 arası tel.faturam 449.5 tl gelmiştir.Sabite yakın olarak ödediğim rakam 170 tl civarı dır.Sms limitimi geçmişim faturanın yüksek oluşunun sebebi buymuş.…

22 Şubat 2013 ÇağlarÇağlar 76

İnternet de git geller yaşıyorum. Bu git gelleri herhangi bir asansör kovası veya çekmeyecek bir yerde değil normalde her zaman hattın çektiği yerlerde yaşıyorum... 3g ye bağlı olan telefon tak normal veri hızına düşüyor hatta bazen onu bile bulamıyor... Turkcell in her…

22 Şubat 2013 CanCan 100

Turkcell hat iptali yaptırmak için KOYUNCUOĞLU İletişim adlı Turkcell Bayiine gittim Orda bana 830 tl lık bir fatura çıkardılar ve faturayı öderseniz hat iptalini gerçekleştirebiliriz dediler form imzalayıp öde…

22 Şubat 2013 MuratMurat 161

Turkcell’e ait faturamın yüksek gelmesi üzerine 532 ile ve Turkcell Kurumsal müşteri temsilcisi ile defalarca yaptığım görüşme de sonuç alamadım ve işinde yetkin olmayan onu ben bilemem onu ben bilmiyorum o konu hakkında bilgi sahibi değilim şeklinde konuşan kendini çöz…

22 Şubat 2013 BekirBekir 73

Turkcell'den paketim var 600 dk 600 sms ve 600 mb internet içeriyor. Yalnız bu paketin internetini kullanırken 4 gb turbo internet dedikleri internet hızı 1.9 Mbs'yi geçmeyen bir internet almıştım. Bu bitince h…

22 Şubat 2013 SezginSezgin 282

Turkcell İletişim Merkezinde cep telefonuma aksesuar takılırken telefonumun personel tarafından çizilmesiyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı Turkcell Müşteri Hizmetlerine mail yoluyla bildirdiğimde aldığım cevap; "Y…

22 Şubat 2013 BurcuBurcu 103

Turkcell T11 marka telefon kullanıyorum. Telefondan genel olarak memnun olmama rağmen hiçbir türlü aparatı piyasada yok. Kendi bayileriniz de veya diğer dükkanlarda kılıf sorununu çok fazla yaşıyoruz. Her yer aynı bahane ile ' üretilmiyor getirilmiyor' deniliyor. Kendi …

22 Şubat 2013 OzanOzan 98

Sarı kutu dan ilk gün kalem ve anahtar seti aldım.Kargoda 5 gün içinde adrese teslim edilir denildi. Yaklaşık 4 ay oldu ne gelen var ne arayan?

22 Şubat 2013 İsmailİsmail 115

Turkcell.com.tr adresi üzerinden kullanıcı adı şifrem ile giriş yaptıktan sonra müşteri temsilcisiyle konuşabileceğim yeni bir bölüm yapmışlar fakat bir türlü cevap vermiyorlar gereksiz yere zamanımı harcadıkla…

22 Şubat 2013 SametSamet 81

Bundan 2 ay kadar önce Turkcell bireysel müşterisiydim. Diğer GSM operatörlerinin kurumsala geçme davet talepleri gelmeye başlayınca bende memnun olduğum Turkcell kalitesinden dolayı Turkcell kurumsal ı aradım …

22 Şubat 2013 YalçınYalçın 85

Benim yıllardır işyerimde daimi olarak kullandığım hattım 2 gün önce ne dışardan arama var nede dışarıyı arayabiliyorum aradım müşteri hizmetlerini adınıza kayıtlı böyle bir numara yok diyor. Nasıl olmaz kardeş…

22 Şubat 2013 HarunHarun 112

Dün akşam TL yüklediğimde iptal etmeme rağmen 10.000 SMS paketim yenilenmişti.Bunun üzerine Turkcell bayisine gidip TLlerimin geri yüklenmesini istediğimi söyledim ve geri yüklendiği söylendi.Fakat şu an - (eks…

22 Şubat 2013 SemanurSemanur 165

Gold Plus tarifesi müşterisiydim. Tarifemi değiştirmek istediğimi hesap kesim tarihinden önce bildirdim. Tarifemin sözleşme gereği 23. 01. 2013 tarihinde biteceği ve bu tarihten önce değişiklik yapılamayacağı bilgisi Turkcell Hotline tarafından bildirildi. Sonrasındaki …

22 Şubat 2013 TahsinTahsin 80

Israrla mail adresime tarafıma ait olmayan aboneliklerin elektronik faturalarını göndermektedir. Turkcell'de ikinci defadır bir başka abonenin faturası gelmektedir. Ben artık bu mail adresi yanlışlıklarını bild…

22 Şubat 2013 ErhanErhan 132

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları