Turkcell

Turkcell

22.305 ŞİKAYET
2.081 TEŞEKKÜR
%27 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika
Şikayet Konuları

Flycell birçok kişi gibi beni de isteğim ve onayım olmadan üye yapıp haftada 9,8 TL üyelik ücreti borçlandırdı. Bu konuda Turkcell'e bu kadar şikayet varken siz hala bu kurum ile işbirliği yapıyorsunuz, size nasıl güvenelim dedim, hiç umurlarında olmadı. Yaklaşık 25 sen…

23 Nisan 2013 JülideJülide 51

İki kez Avea hattımı taşımaya çalıştım ancak Turkcell tarafında işlem iptal ediliyor. bu benim en doğal hakkım neden böyle bir şey yapılıyor.

23 Nisan 2013 MertMert 70

Evde 4 gb kotası olan internet vınn kullanıyoruz, daha doğrusu kullanamıyoruz. Hiçbir şey indirmeden 10 gün içerisinde 4 gb kota bitiyor. Yaptığımız 1-) Kızımın dersleri ile alakalı haftada en çok 3/4 gün 2 saat ödev arama. 2-) Haftada 4/5 gün birer saat Facebook 3-) E …

23 Nisan 2013 İsmailİsmail 155

Turkcell in tavsiye edilen nano sim kart ücreti 12,5 TL imiş. Fakat Mersinde 50 TL den aşağıya nano sim kart bulamadım. Zaten bir ton para ödüyorum her ay. Bu kartın ücretsiz olması gerekirken, 50 TL gibi uçuk …

23 Nisan 2013 HasanHasan 110

Capitol AVM Turkcell Müşteri Hizmetleri güya, Bilgi öğrenmek için gittiğim Capitol Turkcell Müşteri Hizmetleri çalışanları laubali ve kabalar. İ*** D*** olarak adını söyleyen şahıs müşteri hizmeti ne demek anlamını bile bilmiyor ki hizmet etsin.

23 Nisan 2013 SüemeyraSüemeyra 115

Adıma haberim olmadan Turkcell den 2 faturalı hat açılmış ve borçtan dolayı kapanmış Turkcell de bu borcu benim kullandığım no ya bilgi sms göndermektedir konuyla ilgili Turkcell le 2 defa itiraz dilekçesi göndermeme rağmen Turkcell müşteri hizmetleri bana savcılığa baş…

22 Nisan 2013 MehmetMehmet 81

Şikayetimle ilgilenmeyen Turkcell yetkilileri arayarak bilgi vereceğiz, size döneceğiz diyerek başlarından savıyorlar. Dolayısıyla şikayetimiz kapatılıyor; cevaplandı, olarak görünüyor. Aylardır sinyal gücü pro…

22 Nisan 2013 AliAli 92

Yurt dışına çıktığımda akıllı paket aldım. Yurt dışında toplam 15 dakika konuştuğum halde 61 dakika faturası geldi.Turkcell den bıktım her yurt dışı dönüşü aynı!

22 Nisan 2013 FerhansalmanFerhansalman 73

Turkcell Gold Plus tarifesini kullanmaktayım.Tarifem de hafta iki gün perşembe cumartesi günleri bedava konuşma hakkım var.Perşembe ve cumartesi günlerini değiştirmek için Turkcell müşteri temsilcisini aradım,i…

22 Nisan 2013 NihatNihat 244

Kendi elimde olamayan sebeplerden dolayı gelen 3,149,40 kuruşluk faturamın sebebi cezaevine girdikten sonra hattımın bazı insanların eline geçmesi ve bu insanın özel numaraları arayarak hem hattımın kapanmasına…

22 Nisan 2013 MeteMete 116

Hat taşıma işleminde bilgilerimin eksik olduğunu söylediler. Urfa City alışveriş merkezine gittim yapıldığını söylediler fakat yapılmadı. Turkcell.com.tr den canlı hizmetten konuştum yardımcı olamadılar gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

22 Nisan 2013 MüslümMüslüm 80

Hattımı yaklaşık 4 senedir kullanmaktayım.Geçen ay 4 Gb internet paketi aldım ve kullandım.Birkaç gün önce paket bana bilgi verilmeden yenilenmiş ve ben bugün yenilenmiş olduğunu farkederek müşteri hizmetlerini…

22 Nisan 2013 BoğaçhanBoğaçhan 42

20 nisan saat 15:00 te başvurduğum numara taşıma işlemini 48 saat içerisinde iptal etme hakkım olmasına rağmen 21 nisan pazar günü 15:00 deki başvurum mesai saatinde gelin diyerek pazartesiye ertelenmiş, 22 nis…

22 Nisan 2013 HilmiHilmi 22

26.03.2013 tarihinde Turkcell Abone Merkezi'ne kullandığım hattı üzerime almak için başvurduğumda sıkıntısız olarak işlemler gerçekleştirildi. Kullanmakta olduğum tarifenin de aynen devam edeceği söylendi. Fakat güncel fatura bilgilerime baktığımda 44,76 TL yeni tesis ü…

22 Nisan 2013 ÜmmügülsümÜmmügülsüm 37

Yeni almış olduğum telefonun ekranında bazı terimler harflerin sonlarının ve rehberdeki isimlerin son harflerinin silik olduğunu tespit edip aldığım firmaya gittim. bunun normal olduğunu söylediler. Müşteri Hizmetlerini aradım. Telefonumun teknik servise bırakmamı söyle…

22 Nisan 2013 YilmazYilmaz 26

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları