Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkcellŞikayetvar üye markasıdır

21100
(13.384 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
30.080 Şikayet (Son 1 yıl)
TurkcellŞikayetvar üye markasıdır
21100
(13.384 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Youtube.com Premium Hediyesini Vermiyor

Özlem
18 Mart 22:28
178

Turkcell Hat Taşıma İşlemlerinde Cayma Bedeli

Umut
18 Mart 22:21
574

Turkcell Faturada Beklenmedik Artış Ve Geçiş Ücretleri

Süleyman
18 Mart 22:14
875

Turkcell Numara Değişikliği Çilesi.

Duygu
18 Mart 21:41
367
1
Sait
18 Mart 21:26
1.706
Sait Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Fahiş Telefon Aidatı

Uğur
18 Mart 21:20
201
1

Turkcell TÖHAŞ Gecikme

Oguzhan
18 Mart 21:20
750

Turkcell Aktivasyon Bekleyişi: Yedek SIM Kart Hüsranı

Ramazan
18 Mart 21:13
2.490

Turkcell Bayi Şikayet Dilekçesi

Kezban
18 Mart 20:58
294
1

Turkcell'in Sözde Çekim Gücü

Ümit
18 Mart 20:58
1.253
Turkcell'in Sözde Çekim Gücü
Turkcell'in Sözde Çekim Gücü
1

Turkcell Akıllı Çocuk Saati Tarifeler Ve Çalışmaması.

Birol
18 Mart 20:52
1.912

Turkcell 10 Yıllık Hat Sorunu Ve Mağduriyetim

Nurhan
18 Mart 20:36
136
1
Emirhan
18 Mart 20:29
-
Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Hattıyla İlgili Beklentilerim Karşılanmadı

Emel
18 Mart 20:02
117
1

Turkcell Bahis Sitelerinden Mesaj

Abdullah
18 Mart 19:43
675

Turkcell Paycell Fatura Yansıtma Şikayet

Feriha
18 Mart 19:18
701
Turkcell Paycell Fatura Yansıtma Şikayet
1

Turkcell BİP Ödül Avcıları Hediye İnterneti Vermemesi

İbrahim
18 Mart 19:11
344
Turkcell BİP Ödül Avcıları Hediye İnterneti Vermemesi
Turkcell BİP Ödül Avcıları Hediye İnterneti Vermemesi
1
Serdar
18 Mart 19:10
1.834
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Turkcell İnternetinizi Durduk Yere Bitirebilir.

Emre
18 Mart 19:04
1.131
Turkcell İnternetinizi Durduk Yere Bitirebilir.
Turkcell İnternetinizi Durduk Yere Bitirebilir.
Turkcell İnternetinizi Durduk Yere Bitirebilir.

Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗

Hayal
18 Mart 18:57
378
Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗
Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗

Turkcell Esim Açılmama Sorunu Var

Kenan
18 Mart 18:04
712

Turkcell Quiz Champ Abonelik İptal

Meriç
18 Mart 17:05
1.494
Toplam 91.856 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell kaç yılında kuruldu?
Turkcell, Türkiye'nin ilk GSM operatörü olarak 1994 yılında kurulmuştur. Türkiye merkezli bir operatör şirketi olan Turkcell'in hisseleri, yüzde 51 Turkcell Holding, yüzde 14,02 TeliaSonera ve yüzde 0,05 Çukurova Holding olarak dağılım göstermektedir.
Turkcell'e nasıl geçilir?
Hattınızı Turkcell'e taşımak için GSM operatörünün sağladığı geçiş paketlerini değerlendirebilirsiniz. Geçmeyi planladığınız tarife paketini seçerek GSM operatörünün resmi websitesinde yer alan Hat Taşıma Formu'nu doldurabilir ya da 0532 532 00 00 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Turkcell'de kalan SMS, GB ve dakika bilgilerime nasıl ulaşabilirim?
Turkcell paketinizde kalan dakikalarınızı, GB'larınızı ve SMS hakkınızı öğrenmek için TARIFE yazıp 2222'ye kısa mesaj göndermeniz yeterlidir. Ücretsiz olarak faydalanabileceğiniz bu hizmet sayesinde tarafınıza gelen SMS ile güncel paket haklarınızın bilgisini alabilirsiniz.
Turkcell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Turkcell müşteri hizmetlerine 0532 532 00 00 çağrı merkezi numarasından ulaşabilirsiniz. GSM operatörü kullanıcılarının değerlendirme ve geri bildirimleri için ise buraya tıklayarak Turkcell Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz.

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.