Vodafone'dan Turkcell'e Hat Taşıma İşlemi Sorunu

17.11.2023 tarihinde hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Ancak o tarihten bugüne kadar internette (Instagram, Facebook, tarayıcı vs.) Gezerken internet bir anda kesiliyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Uçak moduna getirip düzeltince sorun çözülüyor. Bununla alakalı müşteri hizmetleri ile her işlemi de...

Turkcell hattımda 1 senedir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum apartmanda şebeke sorunu var. Daha öncesinde böyle bir sorun yoktu. Son 1 senedir arayıp talep açtırmama rağmen sorunun çözümü için bir işlem yapılmamıştır. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Turkcell Superbox taahhüt sürem bitmesine rağmen izinsiz olarak paketi kullanmaya devam edip tarafıma aylık Superbox ücreti kestiler. Defalarca arayıp iptal ettirmeme rağmen hala Superbox'ımın iptalini gerçekleştirmeyerek yersiz ücret almaktadırlar. Resmi yollarla işi ağırdan alıp sürekli bu şekilde...

Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattımı taşıma işlemi yaptım fakat üç gündür Dijital Kurye denen saçma şeyden ses yok. Sim kart teslim edilmedi, yoğunluk yaşanıyor mesajından başka bir mesaj gelmedi. Turkcell müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bağlanmak zaten başlı baş...

Üye olmadığım ve hizmet almadığım yerlerde Turkcell tarafından üye yapıldığımı fark ettim ve faturama yansıyan ücretler var. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen gereken işlemler yapılmasını ve haksız kazancın son bulmasını talep ediyorum. En kısa zamanda Turkcell ile olan aboneliğimi sonlandıra...