Turkcell Uzun Şikayetleri

(249 şikayet)
Turkcell

1 yıldan uzun süredir Turkcell hat kullanıcısıyım. 2017 yılı sonunda farklı bir operatöre hattımı taşıyıp tekrardan Turkcell'e geçmeye karar verdim ve hala Turkcell hat kullanıyorum. Fakat cep telefonumdaki int…

1 g
Turkcell

Turkcell'in uzun süredir faturalı hat müşterisiyim, Nisan 2017 tarihinde 1200 liralık bir cihaz aldım ve puanımı kullandım. Ancak geçen 8 fatura döneminde hiçbir gecikme olmamasına rağmen hiç puan yüklenmiyor. …

1 g
Turkcell

Turkcell hattımı uzunca bir süredir kullanıyorum. Faturam 250 tutarında yaklaşık olmasına rağmen ödeme günlerinde bir problem var gerekçesiyle cihaz alamıyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

19 Aralık 2017
Turkcell

Yaklaşık 20 gün kadar önce müşteri temsilciniz arayarak uzun süredir Turkcell'de olduğumdan dolayı kampanyadan bana bir telefon teklif ettiler, ben de evet dedim ve benim adıma puan tanımlayarak hemen işlem yap…

05 Aralık 2017
Turkcell

Uzun süredir Turkcell Platinum müşterisiyim. İki hafta önce sözleşme bittiğini ve yenilemek için aradıklarını söylediler. Ben ise Turkcell 'de hala şebeke sorunum olduğunu ve beni iki hafta içinde tekrar aramal…

02 Kasım 2017
Turkcell

Şikayetim; İstediğim tarifenin iletişim merkezi tarafından hatalı/yanlış ve üstüne taahhütlü başlatılması. 25.10.2017 tarihinde akşam 20'de Beylikdüzü Migros AVM'de yer alan iletişim merkezine uzun yıllardır ha…

26 Ekim 2017
Turkcell

Turkcell’e Temmuz ayında yapmış olduğum şikayet ve inceleme talebi hala devam ediyor. Yaklaşık 12 kez müşteri hizmetlerini aradım. Sadece not girişi yaptıklarını söylüyorlar. Ama ben bu yanlışlık yüzünden her a…

25 Ekim 2017
Turkcell

13.03.2017 tarihinde www.turkcell.com.tr'den yaptığım iPhone 8 ön siparişimin hala iptal edilmediğinden dolayısı ile şikayetçiyim,defalarca mail atmama rağmen hala incelendiği söylendi ne ücretini ödemediğim ha…

25 Ekim 2017
Turkcell

E-devlet sistemi üzerinden Borç/Alacak kısmında 2009-2011 tarihleri arasında kullandığım Turkcell faturalı hattım yanlış hesaplanması nedeniyle iade edilmesi gereken tutar için müşteri hizmetlerini aradım. Müşt…

24 Ekim 2017
Turkcell

Bitiş tarihi daha ileri olan internet hakkım neden önce kullanılıyor? İnternet kullanım haklarım içinde bitiş tarihi en erken olan ilk kullanılmalı ki kullanım süresi uzun haklarımı ileri tarihlerde kullanabile…

23 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön