Turkcell Ücret Şikayetleri

Turkcell'e internetinden dolayı geçmek istedim ama ne yazık ki paketleri pahalı olmasına rağmen gece gündüz şeklinde veriyor ve çoğu genç paketleri öyle gece evimde internet olduğundan gerek duymuyorum 5 GB kul…

Öncelikle Turkcell'den kontratlı alınmış olan Samsung marka telefon en az 3 kere servise gitti ve en son fabrika çıkışı hatası olduğu ve ürünün iadesinin yapılması gerektiği söylendi. Turkcell'e kargo ile telef…

Eylül 2017'de Turkcell'den arandım. Tarifenizi değiştirmek ister misiniz dediler. Kendi tarifem 4 GB internet 1000 dk ve 1000 SMS ücreti 50 TL idi. Bu tarifeyi 6 GB internet 1000 dk ve 1000 SMS 60 TL ile değişm…

Turkcell hattıma bana sorulmadan, internetim olduğu halde, internet aşım ücreti adı altında 10 TL faturama yansıtılmış. Turkcell günler geçtikçe hizmetini daha da kötüleştirmeyi başarıyor. Daha önce sözleşme ko…

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yeni taşındığım eve yerleştiğim günden beri evin 2 tane noktası dışında hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp defalarca talep oluşturdum…

İş yerimizde kullandığımız hat olarak Turkcell kullanıyoruz. Telefoncu olduğumuz…

Senelerdir Turkcell esnaf paketi şirket hatları olarak kullanıcısıyım. 59 TL olan faturam 5 GB internet paket aşımı ücreti için 200 TL +olarak ücret yansımıştır. Daha önce 4 GB internetim yeterken 6 GB'a yüksel…

19-09-2017 tarihinde Turkcell dört dörtlük birimle görüşme yaptığımda bana H** adında bir müşteri temsilcisi hizmet veremedi hiçbir bilgisi olmayan bu personelin üslupla ilgili sorunu bulunuyor, müşteri konuşur…

6 yıldır Turkcell'e ait 2 adet şirket hattı kullanıyorum geçen yıl tarifemizi yenilerken düzenli Turkcell kullanıcısı olduğunuz için hediye olarak 2 adet Venüs 5020 telefon göndereceğiz dendi şimdi ortaya çıkan…

14.09.2017 tarihinde İpsala sınır kapısından içeriye girip gümrük işlemlerinden sonra da bir süre ilerleyip telefonumu açtım. Doğal olarak arayan bildirimleri geldi. Ardından Turkcell'den gelen mesajda yurt dış…