You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 304.616

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
profile-icon
profile-icon

Turkcell Uçak Modu

Şikayet41

Şikayet Sıralaması
profile
  • 120görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu

Şebeke çok az çekiyor. İnternette aynı şekilde bazen hiç çekmiyor. Şebeke arada sırada tamamen gidiyor gün içerisinde gelmediği zamanlar oluyor. Sürekli uçak moduna alıp çekmem gerekiyor. Turkcell lütfen buna bir çözüm bulunsun. Yoksa hattı değiştirmek zorunda kalacağım. 01.06.2022.

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 22 Mayıs 01:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Mobil İnternet Sıkıntısı

Turkcell mobil İnternet sıkıntısı internetim gidiyor telefonu uçak moduna alıp açtığımda geliyor bir müddet sonra tekrar gidiyor defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi yanımdaki arkadaşlarım diğer operatörlerden sıkıntısız bir şekilde internetten faydalanabiliyor

Devamını oku
profile
  • 35görüntüleme
  • 08 Mayıs 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell 3D Sorunu. Her Şeyi Yapıyoruz Ama Ekrandan Gitmiyor!

Bir de Paket yüklemesi yaparken 3D adımına geçiş yapınca internetinizin uçak modunu açıp kapatın yazısı ekrana geliyor. Yazı geldikten sonra hiçbir şekilde ekrandan kaybolmuyor. 3D adımında mobil bankadan gelen şifreyi yazamıyorum. Acil çözüm.

Devamını oku
profile
  • 577görüntüleme
  • 28 Nisan 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Uçak Modunda Wi-fi Üzerinden Yurt Dışı Görüşmeye Ücret Alıyor

23 Nisan 2022 tarihinde telefonum yurt dışında hücresel veri kapalı ve telefonumun uçak modu açıkken wi-fi üzerinden Türkiye ile görüşme yaptım. Cep telefonuma günlük 74 TL yurt dışı tarifeniz devreye girmiştir diye mesaj geldi. Bugün Turkcell çağrı merkezini aradığımda çağrı merkezi görevlisi a****...

Devamını oku
Turkcell Uçak Modunda Wi-fi Üzerinden Yurt Dışı Görüşmeye Ücret Alıyor
profile
  • 222görüntüleme
  • 20 Nisan 21:13

Turkcell Paket Yüklemesi Sorunu

Paket yüklemesi yaparken 3D adımına geçiş yapınca internetinizin uçak modunu açıp kapatın yazısı ekrana geliyor. Yazı geldikten sonra hiçbir şekilde ekrandan kaybolmuyor. 3D adımında mobil bankadan gelen şifreyi yazamıyorum. Çözüm istiyorum acil. Lssssbsba

Devamını oku
Turkcell Paket Yüklemesi Sorunu
profile
  • 58görüntüleme
  • 09 Mart 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Güncel Faturamın İptal Edilmesini İstiyorum

Turkcell güncel faturam ile ilgili sorun yaşıyorum. Şu an yurt dışındayım telefonum uçak modunda tüm görüşmelerimi 5 Mart 2022 tarihinde saat 20:00 itibari ile VoWifi üzerinden yapıyorum buna rağmen ücret yansıtılmıştır. İptal edilmesini istiyorum...

Devamını oku
Turkcell Güncel Faturamın İptal Edilmesini İstiyorum
Turkcell Güncel Faturamın İptal Edilmesini İstiyorum
Turkcell Güncel Faturamın İptal Edilmesini İstiyorum
+3
profile
  • 527görüntüleme
  • 04 Mart 19:38

Turkcell Şebekem Çekmiyor İnternetim Kullanamıyorum

Turkcell hattımda 8 saattir şebeke ve internet sorunum var... Nedir problemi? Uçak modu açıp kapattım yine olmuyor. Telefonu kapatıp açtım yine çözülmedi... 4 kişiyiz ve mağdur kaldık... Biri açıklama yapabilir mi? Acil çözülmesi lazım böyle olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 476görüntüleme
  • 03 Mart 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Ve İnternet

Turkcell hattımda 8 saattir şebeke ve internet sorunum var... Nedir problemi? Uçak modu açıp kapattım yine olmuyor. Telefonu kapatıp açtım yine çözülm...

Devamını oku
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 23:27

“Şikayetim hemen giderildi. Teşekkürler”

profile
  • 1.171görüntüleme
  • 06 Şubat 12:14

Turkcell Dijital Operatör Kontör Yükleme Sorunu

Yarım saattir kontör yüklemeyle uğraşıyorum. Bir hata der bir onay kodu ekranı gelir üstünde uçak modu vs. Diyen yazı çıkar. Wİ-F'yi kapatıp verecekleri internetle yükleyeyim derim uçak modunu açıp kapatırım o ekranda tamama basılmaz. Yüklemeyince hemen ararsınız yüklemiyorsunuz diye. Yükleyeceğimiz...

Devamını oku
Turkcell Dijital Operatör Kontör Yükleme Sorunu
Turkcell Dijital Operatör Kontör Yükleme Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 789görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 22:21

Turkcell Şebeke Sorunu Çekmiyor

5 yıldır çok iyi çeken Turkcell şebekesi son 5 aydır hiç çekmiyor doğru dürüst internete giremiyoruz arama bile zar zor yapıyoruz. Aradığımda da sorun sizin telefonunuzda diyor bilmem ne sürekli uçak moduna alıp çıkarıyorum 5 dakika düzenli çalıştıktan sonra tekrar sıfır oluyor

Devamını oku
profile
  • 402görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 00:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mümine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.149görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 21:54

Turkcell Hattımın Kendi Kendine Bozulması

27.07.2021 saat 06.30 saatlerinde uyandığımda Turkcell hattımın çekmediğini fark ettim. Telefonu kapatıp tekrar açıp birkaç kere uçak modu denemesinden sonra sorunun devam ettiğini gördüm. Ardından hattımı çıkartıp tekrar taktım ve telefonumda "Hat Hatası" uyarısı aldım. Pin kodu kısmı gelmiyordu. 3...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tyg1. Bölge Olarak Faturaya Yansıttı

16 Temmuz 2021'de Edirne Meriç ilçesi karayusuflu köyünde 2 saat bulundum telefonu uçak moduna aldım ve hiç kullanmadığım halde Tyg1. Bölge kapsamına sokarak 49,9 TL faturama yansıtıldı. Bu haksız uygulamadan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2021 22:21

“Şikayetim çok kısa sürede ( yaklaşık 14 saat sonra ) çözüme ulaştırıldığı ve giderildiği için teşekkür ederim Markaya güvenim daha da saglamlasti. Ayrıca müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklı olması memnuniyetimi arttırdı”

profile
  • 1.774görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell WiFi Arama Sorunu

Yurt dışına çıktığım için hattımı faturasız hatta geçirdim. WiFi araması açık olmasına rağmen hatta uçak modu yapıp WiFi üzerinden arama yapmaya çalışmama rağmen yeterli bakiye yok uyarısı veriyor. Bu özellik WiFi üzerinden ücretsiz görüşmek için değil mi? Neden bakiye aranıyor? Daha önce Vodafone ...

Devamını oku
profile
  • 300görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 01:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

10 yıldır kullandığım hattı artık taşıma kararı aldım ne oturduğum yerde ne çalıştığım iş yerinde şebeke diye bir şey yok. Bıktık artık her aramamızda altyapı çalışma saçmalığını duymaktan. Devamlı uçak moduna alıp şebeke yenilemeden bağlanamıyoruz güzelim hattı ne hale getirdiler.

Devamını oku
profile
  • 2.647görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 17:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Merkezde Şebeke Sorunu Hat Arızası

Öncelikle herkesin bayramını kutlamak isterim. Yaklaşık 7 8 aydır eksiği vardır. Fazlası yoktur 6 aydır Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Her aradığım da farklı bir işlem cevap aldım sürekli hattınızı güncelledik sorun kalmadı diyorlar beni gönderiyorlar ama ben 7 8 aydır sürekli hız ölçümü yapıyoru...

Devamını oku
Turkcell Merkezde Şebeke Sorunu Hat Arızası
profile
  • 682görüntüleme
  • 01 Nisan 2021 20:02

Turkcell Oyundayken Ping Sorunu

Oyuna girdiğim zaman internetim 4,5g çekmesine rağmen oyunda aşırı ping sorunu yaşıyorum, telefonumu yeniden başlatmama rağmen bir değişiklik olmuyor. Uçak moduna alıp geri açıyorum yine düzelmiyor. Bu durum yakın zaman da düzelmezse hattımı değiştireceğim.

Devamını oku
profile
  • 668görüntüleme
  • 28 Mart 2021 17:29

Turkcell Yurt Dışı İnternet Kullanımı

1 yıldır taahhütlü Turkcell kullanıcısıyım. 1 Mart tarihinde yurt dışında internetimi kullanmama rağmen yaklaşık 80 TL kullanım bedeli yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz etmek istediğimi söyledim fakat yardımcı olamayacaklarını bildirdiler.  Ayda 2-3 kez yurt dışına giden biri o...

Devamını oku
profile
  • 639görüntüleme
  • 20 Mart 2021 18:04

Turkcell İnternet Sorunu Yardım

Turkcell kullanıyorum internetim 4.5G gösteriyor ama şebeke yok diye çekmiyor uçak moduna alıp sonra açınca geliyor. Bu durumun çözümü için her yere başvurdum yapacak bir şey yok. Bu durumla ilgili yardım talep ediyorum. Turkcell yetkilileri ile iletiş

Devamını oku
profile
  • 926görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Telefonumun İnterneti Sürekli Kopuyor

Telefonumun interneti gün içerisinde sürekli kopuyor. Hemen düzelmesi ve tekrar bağlanması için telefonumu uçak moduna almak veya kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Böyle giderse superboximi kapattığım gibi hattımıda başka operatöre geçirip ilişkimi keseceğim. Geçici değil kalıcı çözüm bulmanızı istiy...

Devamını oku
profile
  • 1.150görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 00:37

Turkcell "Evde Hayat Var" Operatör İsmi Gelmedi!

Operatör isimlerinin değiştiği günden beri benim telefonumda bir değişme olmadı. İnternetten açıp okuduğumda uçak moduna alıp açmamı ya da telefonu kapayıp açmam gerektiği yazıyor, her ikisini de denedim fakat hala değişmedi. Şikayeti yazdığım tarihte fotoğraf yüklüyorum. Şikayette bulunduğum numara...

Devamını oku
Turkcell "Evde Hayat Var" Operatör İsmi Gelmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.280görüntüleme
  • 29 Mart 2020 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İnternet Yavaş!

Sevgili Turkcell vermiş olduğun cevabı kabul etmiyor ve bir meydan okumayla daha cevap vermek istiyorum. Benim sorunumu çözememen şu an için altyapı sorunu olarak lanse etsen de henüz dört günde dört GB internet harcayacak kadar olmanın verdiği heyecanla sana teşekkürlerimi en içten sunuyorum. Fatur...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 928görüntüleme
  • 21 Mart 2020 14:37

Turkcell Operatör İsim Değişimi

Corona virüsü sebebiyle evde durmamız gerektiğini bizlere hatırlatan operatörlerimiz bildiğiniz gibi şebeke isimlerini değiştirdiler. Ancak Turkcell değiştirdiği halde bir Turkcell kullanıcısı olarak benim şebeke ismim değişmedi. İnternette arattığımda ise telefonunuzu uçak moduna alıp kapayın demiş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 02 Şubat 2020 00:45

Turkcell Evde Çekmiyor

Turkcell hat evde çekmiyor mobil internet sürekli kopuyor sürekli telefonu uçak moduna alıp veya kapatıp açmam gerekiyor ve telefonda konuştuğumda sürekli hat kopup ses gidiyor müşteri temsilcisi ile görüştüm talep açıldı fakat gelişme yoktur sorunun bir an önce çözülmesi için acil destek bekliyorum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100